Support and monitoring services

Ondersteuning en monitoring

Voorkomen is beter dan genezen

We begrijpen dat je bedrijf afhankelijk is van de stabiliteit en voorspelbaarheid van software. Om je te ondersteunen bieden we een pakket aan kwaliteitstools om stabiliteit en prestaties te monitoren. Dit kan worden geïmplementeerd als een op zichzelf staande oplossing, of als onderdeel van een groter ontwikkelingsproces. We bieden zowel geautomatiseerde als maatwerk oplossingen gericht op jouw bedrijfsprocessen.

Dedicated support

We kunnen doorlopende dedicated ondersteuning bieden voor jouw applicatie. Ons team leert alle ins en outs kennen, we stemmen een SLA (Service License Agreement) af en we zijn klaar om te beginnen. We bieden verschillende responstijden afhankelijk van je behoeften en het belang van de software voor de organisatie.

Software audits

Codekwaliteit en beveiliging zijn erg belangrijk. Als onderdeel van onze audits valideren we de gebruikte technologieën, identificeren we mogelijke beveiligingskwetsbaarheden en bekijken we de algemene staat van de code. Dit helpt ons te begrijpen waar we het meest nuttig kunnen zijn en helpt jouw focus te richten.

Hoe presteert jouw software? Doe onze gratis quickscan van 2 minuten voor een uitgebreid overzicht van je huidige systemen en ontdek concrete verbetermogelijkheden.

Doe de software quickscan

Application monitoring

We gebruiken een uitgebreide verzameling tools om de software van onze klanten te monitoren op het gebied van veiligheid, prestaties en technische problemen. Dit gebeurt grotendeels achter de schermen, zonder enige verstoring voor je gebruikers en bezoekers. Als er toch iets gebeurt, zorgen we ervoor dat het meteen wordt opgelost.

Voorbeelden van monitoring zijn bijvoorbeeld uptime tracking, snelheids en performance tracking, issue monitoring, beveiligings scans en (geautomatiseerde) tests.

QA en testing

Goed kwaliteitsbeheer is belangrijk om vervelende problemen zoals downtime to voorkomen. Voordat we nieuwe functies publiceren, voeren we uitgebreide tests uit om ervoor te zorgen dat mogelijke problemen worden gevonden en voorkomen voordat ze live gaan. Dit bespaart tijd en moeite om onaangename verrassingen in een productieomgeving te ontdekken. Zowel jij en je klanten zullen hier blij mee zijn.

Technische documentatie

We onderhouden documentatie en kennisbases van alle code die door ons is ontwikkeld. Dit helpt je bijvoorbeeld bij het laten groeien van je team, het willen veranderen van je infrastructuur en bij het uitvoeren van technische due diligence tijdens een fusie- en overnameproces.

Wat onze klanten zeggen

Testimonials

ALTA Klinik GmbH

Adelina Lumiani

Verified Testimonial

Super aan te raden! Heeft veel kennis van programmeren en komt ook met veel slimme ideeën voor onze zeer complexe en informatieve website. Heel betrouwbaar en altijd beschikbaar. Het kan niet beter!

Appstrax Technologies

Mikael von Ketelhodt

Verified Testimonial

De professionaliteit, verwachtingsmanagement en communicatie van solutions.io is echt indrukwekkend geweest, nog afgezien van de kwaliteit van het werk dat ze blijven leveren met succes.

Janosch film & medien AG

Hans Häge

Verified Testimonial

Heel goede service. Vriendelijk en klantgericht.

Jut-so GmbH

Christopher Carus

Verified Testimonial

Het solutions.io team heeft ons geholpen bij verschillende projecten. Ze zijn super leuk om mee samen te werken, betrouwbaar en leveren zeer goede code. Ze hebben een heel strategische aanpak en hebben ons geholpen om het grotere geheel te begrijpen, en daardoor meer duurzame oplossingen te vinden!

Pyramide

Bert-Jan van der Mieden

Verified Testimonial

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop er gewerkt en de prettige manier waarop er gecommuniceerd wordt. Er wordt meegedacht over implementaties en oplossingen en ik word ontzorgd! En, binnen de mogelijkheden, wordt een en ander snel gerealiseerd!

We praten graag met je!

Meer informatie?

Gebruik de knop hieronder om een kennismaking met een van onze experts in te plannen. Of je nu vragen hebt of gewoon een gezellig gesprek wilt, wij staan voor je klaar.

Plan kennismaking