Support and monitoring services

Support und Überwachung

Vorbeugung ist besser als Heilung

Wir verstehen, dass dein Unternehmen auf Stabilität und Vorhersehbarkeit von Software angewiesen ist. Um dich zu unterstützen, bieten wir eine Reihe von Qualitätswerkzeugen zur Überwachung von Stabilität und Leistung. Dies kann als eigenständige Lösung oder als Teil eines größeren Entwicklungsprozesses implementiert werden.

Dedizierter Support

Wir können dedizierten Support für deine Anwendung bereitstellen. Unser Team lernt alle Details kennen, wir vereinbaren ein SLA und dann kann es losgehen. Wir bieten verschiedene Reaktionszeiten je nach deinen Bedürfnissen.

Anwendungsüberwachung

Wir verwenden eine umfangreiche Sammlung von Tools, um die Software unserer Kunden auf Sicherheit, Leistung und technische Probleme zu überwachen. Dies geschieht größtenteils im Hintergrund, ohne Störungen für deine Nutzer und Besucher. Falls doch etwas passiert, sorgen wir für eine sofortige Behebung.

QA und Tests

Bevor wir neue Funktionen veröffentlichen, führen wir umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass potenzielle Probleme gefunden und verhindert werden, bevor sie live gehen. Das spart Zeit und Mühe, um unangenehme Überraschungen in einer Produktionsumgebung zu vermeiden.

Technische Dokumentation

Wir pflegen Dokumentationen und Wissensdatenbanken für allen von uns entwickelten Code. Das hilft dir zum Beispiel beim Wachstum deines Teams, wenn du deine Infrastruktur ändern möchtest und bei der technischen Due Diligence während eines M&A-Prozesses.

Wir würden gerne mit dir sprechen

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