Onze klant BITEG, of Bildungs- und Technologiegesellschaft, is gespecialiseerd in de organisatie en uitvoering van trainingen, voornamelijk voor de publieke sector. BITEG heeft met succes bijna 130.000 deelnemers landelijk opgeleid. Jaarlijks organiseren ze meer dan 1.000 seminars, workshops, cursussen en interne trainingen, in samenwerking met ongeveer 130 docenten.
BITEG was afhankelijk van een oude, op maat gemaakte software om veel bestaande bedrijfsprocessen te beheren. Deze software, jaren geleden ontwikkeld, werd onderhouden door een ontwikkelaar die niet meer beschikbaar is. BITEG moest de applicatie moderniseren om de duurzaamheid en schaalbaarheid voor toekomstige uitbreidingen te waarborgen.
We hebben een nieuwe database ontwikkeld op basis van moderne technologieën met een interface die nauw aansloot bij hun oude, vertrouwde systeem, om een soepele overgang voor hun team te garanderen. De belangrijkste focus tijdens de ontwikkeling was het herwerken van de bestaande functies. Terwijl we dat deden, hebben we ook verschillende handmatige processen geautomatiseerd, waaronder:
Deze verbeteringen stroomlijnden de operaties van BITEG, verminderden de handmatige werklast en verbeterden de algehele efficiëntie.
Door de software van BITEG te moderniseren en belangrijke processen te automatiseren, hebben we hun operationele efficiëntie aanzienlijk verbeterd en een betere klantcommunicatie mogelijk gemaakt. Het nieuwe systeem is schaalbaar en klaar voor toekomstige uitbreidingen, waardoor BITEG hun hoogwaardige trainingsdiensten effectief kan blijven aanbieden.
